10 Cách tối ưu để thương hiệu xuất hiện trên ChatGPT Search

Muốn thương hiệu của bạn được nhắc đến trên ChatGPT Search? Đây không chỉ là xu hướng mới mà còn là lợi thế cạnh tranh trong kỷ nguyên tìm kiếm do AI dẫn dắt. Khi người dùng đặt câu hỏi, việc thương hiệu xuất hiện trong câu trả lời của ChatGPT đồng nghĩa với uy tín, độ phủ và khả năng tiếp cận khách hàng tăng mạnh. Trong bài viết này, TOS sẽ chia sẻ những cách để ChatGPT nhắc đến thương hiệu của bạn, giúp bạn tối ưu nội dung, xây dựng sự hiện diện và đưa thương hiệu vào đúng “tầm ngắm” của AI.

Xem thêm:

• SEO ChatGPT là gì? 10 Chiến lược tối ưu nội dung để hiển thị trong ChatGPT
• Các phiên bản ChatGPT 2025: Nên sử dụng mô hình ChatGPT nào?
• Hiểu đúng về AI: SEO, AIO, AEO, GEO là gì và khác nhau thế nào?

Tại sao thương hiệu xuất hiện trên ChatGPT lại quan trọng?

Trước khi bàn đến cách thực hiện, hãy cùng nhìn rõ lý do vì sao việc thương hiệu được nhắc đến trên ChatGPT lại quan trọng với chiến lược tiếp thị hiện nay:

• Lượng người dùng khổng lồ: ChatGPT đã vượt mốc 100 triệu người dùng. Theo SimilarWeb, tính đến tháng 7 năm 2025, ChatGPT ghi nhận 5,72 tỷ lượt truy cập, gần bằng 7% lưu lượng của Google và con số này vẫn đang tăng mạnh (SimilarWeb, 2025). Đây là cơ hội khổng lồ để thương hiệu tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Gia tăng uy tín: Khi ChatGPT đưa thương hiệu như một ví dụ hoặc giải pháp, đó chẳng khác nào một sự chứng thực ngầm. Người dùng thường tin tưởng thông tin từ AI, từ đó giúp thương hiệu được nhìn nhận khách quan và đáng tin cậy hơn.
• Đón đầu xu hướng: Trợ lý AI ngày càng trở thành công cụ tìm kiếm mới trong đời sống hàng ngày. Tối ưu để được nhắc đến sớm giúp thương hiệu đi trước một bước so với đối thủ còn tập trung vào SEO truyền thống.
• Khám phá liền mạch: Khác với tìm kiếm trên Google, người dùng không cần nhấp chuột để tìm hiểu thêm. ChatGPT có thể trực tiếp giới thiệu thương hiệu ngay trong hội thoại, tạo trải nghiệm tự nhiên và mượt mà.
• Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Lượt nhắc đến tự nhiên trên ChatGPT có thể bổ trợ cho các chiến dịch trả phí, giúp tối ưu ngân sách tiếp thị về lâu dài.

Rõ ràng trong kỷ nguyên AI, việc thương hiệu được ChatGPT nhắc đến không chỉ giúp gia tăng khả năng hiển thị, mà còn khẳng định sự uy tín và bền vững cho chiến lược tiếp thị của bạn.

Xem thêm:

• AI SEO vs SEO: Khác biệt, xu hướng và chiến lược kết hợp hiệu quả 2025
• ChatGPT vs Google (2025): Sự khác biệt và đâu là công cụ tốt nhất?

Cơ chế xếp hạng của ChatGPT hoạt động như thế nào?

Khác với các công cụ tìm kiếm truyền thống, ChatGPT không chỉ dựa vào từ khóa. Nó đánh giá và xếp hạng thương hiệu, sản phẩm hay website dựa trên cả dữ liệu huấn luyện và dữ liệu mới được cập nhật liên tục. Theo phân tích của Neil Patel, có 4 yếu tố then chốt ảnh hưởng đến việc ChatGPT lựa chọn nhắc đến thương hiệu:

• Đề cập thương hiệu (Brand Mentions): Thương hiệu càng được nhắc đến thường xuyên và tích cực trên nhiều kênh, độ tin cậy càng cao.
• Mức độ liên quan (Relevance): Nội dung cần đúng với ý định tìm kiếm, mang lại câu trả lời rõ ràng, hữu ích.
• Đánh giá (Reviews): Những phản hồi tốt trên các nền tảng như Google Reviews, Trustpilot sẽ giúp củng cố uy tín.
• Đề xuất (Recommendations): Các bài báo, blog hoặc nội dung khuyến nghị thương hiệu/sản phẩm sẽ gia tăng cơ hội được ChatGPT đưa vào câu trả lời.

Xem thêm: 

• AIO Checklist: Hướng dẫn tối ưu để xuất hiện trên AI Overview 2025
• Sự khác biệt giữa AI Overviews (AIO) vs Featured Snippets là gì?

10 Chiến lược tối ưu để thương hiệu xuất hiện trên ChatGPT Search

Ngày nay, việc thương hiệu xuất hiện trong các phản hồi của ChatGPT đã trở thành yếu tố then chốt để xây dựng uy tín và tăng khả năng tiếp cận. Dưới đây là 10 chiến lược giúp đưa thương hiệu của bạn vào ChatGPT hiệu quả:

1. Cho phép ChatGPT thu thập dữ liệu từ website của bạn

Muốn ChatGPT nhắc đến thương hiệu của bạn, trước hết website phải “mở cửa” cho các bot AI thu thập dữ liệu. Cách đơn giản nhất là cập nhật tệp robots.txt, cho phép trình thu thập của OpenAI (và các mô hình AI khác) truy cập nội dung.

Khi website của bạn được AI dễ dàng tiếp cận, khả năng thương hiệu được nhắc đến trong phản hồi sẽ cao hơn, đồng thời gia tăng uy tín và mức độ hiển thị trực tuyến. Vì vậy, hãy thường xuyên kiểm tra lại robots.txt để chắc chắn rằng cấu hình đã chính xác và luôn phù hợp với hướng dẫn mới nhất từ OpenAI.

2. Theo dõi thương hiệu của bạn trong ChatGPT

Hiện tại, chưa đến 20% lượt nhắc đến thương hiệu trên ChatGPT đi kèm liên kết có thể đo lường bằng Google Analytics. Điều đó có nghĩa là phần lớn đề xuất từ ChatGPT khó theo dõi trực tiếp. Tuy vậy, bạn vẫn có cách để biết thương hiệu của mình đang được hiển thị ra sao qua các công cụ sau:

• Google Analytics: Gắn thẻ UTM cho URL, sau đó kiểm tra lưu lượng đến từ nguồn “chatgpt”, phân tích các chỉ số như thời lượng phiên, tỷ lệ thoát, số trang xem.
• Piwik PRO: Phù hợp với các tổ chức cần phân tích nâng cao và tuân thủ nghiêm ngặt GDPR, giúp theo dõi UTM, hành vi và luồng người dùng liên quan đến ChatGPT.
• Heap Analytics: Tự động thu thập dữ liệu hành vi, giúp phát hiện các mẫu truy cập có thể đến từ ChatGPT.

Việc theo dõi này giúp bạn không chỉ đo lường được tác động thực tế, mà còn biết cách tối ưu để thương hiệu hiện diện rõ ràng hơn trong thế giới AI đàm thoại.

Xem thêm: AI Agent Orchestration là gì? 5 Công cụ điều phối tác nhân AI hiệu quả

3. Tăng số lần thương hiệu được nhắc đến

Muốn thương hiệu thường xuyên xuất hiện trong các phản hồi của ChatGPT, bạn cần chủ động gia tăng số lượng đề cập trên môi trường trực tuyến. Có nhiều cách để làm điều này:

• Đẩy mạnh PR online: Công bố tin tức quan trọng như ra mắt sản phẩm, giải thưởng hay thành tựu để được báo chí và truyền thông uy tín đưa tin.
• Sản xuất nội dung chất lượng, dễ chia sẻ: Nội dung hấp dẫn sẽ tự nhiên được lan truyền, giúp thương hiệu của bạn xuất hiện nhiều hơn.
• Hợp tác với KOLs/Influencers: Những tiếng nói có uy tín trong ngành có thể đưa thương hiệu của bạn đến gần hơn với cộng đồng của họ.
• Guest blogging & liên kết ngành: Viết bài cho các trang uy tín, kết nối với chuyên gia hoặc doanh nghiệp khác để tăng cơ hội được nhắc đến trong diễn đàn, cộng đồng chuyên môn.

Khi thực hiện đều đặn các hoạt động trên, bạn sẽ từng bước xây dựng uy tín, mở rộng sự hiện diện trực tuyến và gia tăng đáng kể số lần thương hiệu được đề cập.

4. Thúc đẩy đánh giá tích cực cho thương hiệu

Đánh giá tích cực giúp củng cố uy tín thương hiệu và tăng khả năng được ChatGPT nhắc đến. Để làm tốt, bạn cần:

• Cung cấp trải nghiệm vượt mong đợi: Sản phẩm/dịch vụ chất lượng, chăm sóc khách hàng tận tâm.
• Đơn giản hóa việc để lại đánh giá: Gửi email/tin nhắn sau mua hàng kèm link trực tiếp đến Google Reviews, Trustpilot, Yelp…
• Phản hồi mọi đánh giá: Cảm ơn phản hồi tích cực, xử lý nhanh và chuyên nghiệp với phản hồi tiêu cực.
• Tận dụng đánh giá tốt: Đưa lời khen nổi bật lên website, social, tài liệu marketing.
• Theo dõi & cải thiện liên tục: Nhận diện xu hướng, xử lý vấn đề lặp lại để nâng cao sự hài lòng.

Khi duy trì vòng lặp này, số lượng review tích cực sẽ tăng tự nhiên và thương hiệu của bạn ngày càng được tin cậy.

5. Xây dựng cộng đồng thương hiệu trên Reddit

Reddit không chỉ mang lại lưu lượng truy cập trực tiếp mà còn giúp tăng khả năng thương hiệu được ChatGPT “nhìn thấy”, bởi dữ liệu từ Reddit thường được dùng để huấn luyện các mô hình AI mới. Để tận dụng Reddit hiệu quả:

• Tham gia chân thực vào các subreddit liên quan, tránh quảng bá lộ liễu.
• Chia sẻ kiến thức, trả lời câu hỏi, đưa ra giải pháp hữu ích.
• Tạo bài đăng khơi gợi thảo luận, dễ nhận upvote, bình luận và chia sẻ.
• Duy trì tương tác để xây dựng uy tín và lòng tin trong cộng đồng.

Sự hiện diện tích cực và nội dung chất lượng sẽ giúp thương hiệu của bạn nổi bật hơn cả trên Reddit lẫn trong phản hồi ChatGPT.

Xem thêm: 

• ChatGPT Shopping là gì? Hướng dẫn tối ưu hóa thương mại tìm kiếm AI
• Top 25 AI SEO tool (Công cụ AI SEO) tốt nhất cho năm 2025

6. Tạo nội dung chất lượng cao

Trong kỷ nguyên ChatGPT, tiếp thị nội dung không chỉ để thu hút khách hàng mà còn là cách “nuôi dữ liệu” cho LLM, giúp AI dễ nhận diện và đề xuất thương hiệu của bạn.

Để nội dung được AI đánh giá cao, hãy tập trung vào:

• Trả lời câu hỏi người dùng: Viết nội dung xoay quanh những thắc mắc thường gặp, thông tin rõ ràng và dễ hiểu.
• Ngôn ngữ tự nhiên: Mô phỏng cách người dùng trò chuyện, đặt câu hỏi.
• Kết hợp evergreen & nội dung kịp thời: Đi sâu vào chủ đề, cung cấp thông tin chi tiết, có dẫn chứng đáng tin cậy.
• Cấu trúc tối ưu: Dùng heading, subheading rõ ràng, đoạn văn ngắn gọn.
• Schema markup: Bổ sung dữ liệu có cấu trúc để AI dễ hiểu ngữ cảnh và mục đích nội dung.

7. Nhận được đề xuất trực tuyến

Được nhắc đến hoặc đề xuất từ các nguồn uy tín giúp thương hiệu của bạn nổi bật hơn trong mắt người dùng và cả ChatGPT. Cách thực hiện:

• Xác định nguồn phù hợp: Báo chí, blog, KOLs, influencer trong ngành.
• Nghiên cứu & cá nhân hóa: Hiểu phong cách, đối tượng của họ rồi soạn pitch phù hợp, nhấn mạnh giá trị độc đáo của thương hiệu bạn.
• Xây dựng quan hệ: Tương tác trên mạng xã hội, bình luận, chia sẻ nội dung của họ để tạo kết nối tự nhiên.
• Hợp tác nội dung: Viết guest post, đồng tác giả, hoặc hợp tác cùng thương hiệu bổ trợ để mở rộng đối tượng tiếp cận.
• Dùng bằng chứng thuyết phục: Bổ sung số liệu, case study hoặc lời chứng thực để tăng độ tin cậy cho đề xuất.

Những đề xuất này sẽ giúp thương hiệu bạn được chú ý nhiều hơn, đồng thời tăng khả năng được ChatGPT nhắc đến trong phản hồi.

8. Kích hoạt nghiên cứu sâu của ChatGPT

Với tính năng Tìm kiếm trên web của ChatGPT, người dùng có thể yêu cầu mô hình lấy dữ liệu thời gian thực từ các website cụ thể. Bạn có thể tận dụng điều này để thương hiệu được chú ý hơn:

• Định hướng truy vấn: Sử dụng các câu hỏi có cụm từ như site:yourdomain.com kèm tên thương hiệu và chủ đề liên quan.
• Đảm bảo uy tín miền: Nội dung nên nằm trên domain có thẩm quyền cao.
• Đề cập thương hiệu rõ ràng: Thông tin độc đáo, dễ nhận diện giúp ChatGPT trích dẫn chính xác hơn.

9. Tách biệt nội dung blog cho Google SEO và GAIO

Nội dung hiệu quả với Google chưa chắc đã tối ưu cho AI tạo sinh như ChatGPT, Perplexity hay Gemini. Để tận dụng cả hai:

• Tạo hai phiên bản blog:
  • Phiên bản SEO Google: Tối ưu thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
  • Phiên bản GAIO: Điều chỉnh cho AI, có thể dùng thẻ noindex để không ảnh hưởng SEO Google.
• Lưu trữ riêng biệt: Đặt nội dung GAIO trên tên miền phụ hoặc trang đích chuyên biệt (ví dụ: toponseek.com/chat-insights/tools/).
• Rõ ràng về tác giả/thương hiệu: Giúp AI nhận diện nguồn uy tín và dễ trích dẫn.

Cách này giúp thương hiệu của bạn được cả Google lẫn các công cụ AI trích dẫn hiệu quả.

10. Tạo GPT mang thương hiệu trên ChatGPT Marketplace

Xuất bản GPT tùy chỉnh mang thương hiệu giúp AI truy cập trực tiếp vào nội dung của bạn mà không cần thu thập dữ liệu ngoài:

• Tải nội dung riêng của bạn: Tài liệu công ty, case study, FAQ sản phẩm… để GPT có thông tin đầy đủ và chính xác.
• Nhúng trực tiếp vào website: Cải thiện phần FAQ, mỗi tương tác trở thành tín hiệu cho thấy thương hiệu hữu ích và liên quan.
• Đặt tên & mô tả rõ ràng: Bao gồm thương hiệu và mô tả hữu ích (ví dụ: “Trợ lý lắng nghe TOS”) để tăng khả năng khám phá và đề xuất.

Cách này giúp thương hiệu của bạn nổi bật trên ChatGPT Marketplace và tăng cơ hội được LLM trích dẫn trong các phản hồi AI.

 Xem thêm: 

• Top 9 Công Cụ GEO (tối ưu hóa tìm kiếm tạo sinh) tốt nhất 2025
• SEO vs GEO: Sự khác biệt và chiến lược kết hợp trong thời đại AI

Câu hỏi thường gặp về cách đưa thương hiệu vào ChatGPT

Kết luận

Trong kỷ nguyên tìm kiếm bằng AI, việc thương hiệu của bạn xuất hiện trên ChatGPT Search không chỉ là lợi thế mà còn là chìa khóa để mở rộng độ nhận diện và uy tín. Bằng cách tối ưu nội dung, xây dựng thẩm quyền và tạo dấu ấn trong mắt AI, bạn hoàn toàn có thể đưa thương hiệu vào cuộc trò chuyện của người dùng với ChatGPT. Hãy bắt đầu ngay hôm nay để ChatGPT nhắc đến thương hiệu của bạn và biến nó thành lựa chọn hàng đầu trong tâm trí khách hàng.

Nguồn tham khảo:

• How Can My Brand Appear in Answers from ChatGPT, Perplexity, Gemini, and Other AI/LLM Tools? | SparkToro
• How to Get Your Brand Mentioned in ChatGPT | Relevant Audience
• How to Get Your Brand in ChatGPT’s Training Data

Ghi chú từ TOS: Thông tin trong bài viết được tổng hợp từ các nguồn mà TOS đã nghiên cứu tại thời điểm viết bài. Trong trường hợp có thông tin cập nhật hoặc điều chỉnh cần thiết, TOS rất mong nhận được góp ý của anh/chị qua email.

{
“@context”: “https://schema.org/”,
“@type”: “CreativeWorkSeries”,
“name”: “10 Cách tối ưu để thương hiệu xuất hiện trên ChatGPT Search”,
“aggregateRating”: {
“@type”: “AggregateRating”,
“ratingValue”: “5”,
“bestRating”: “5”,
“worstRating”: “1”,
“ratingCount”: “45”
}
}

TOS Content Editor

Chia sẻ Facebook



Chia sẻ Google



Chia sẻ Instagram